Kundservicemedarbetare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

I tjänsten kundservicemedarbetare kommer du att tillhöra enheten Kundservice & Kommunikation som är en grupp som präglas av gemenskap, nytänkande och positivitet. 

Arbetsuppgifter

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta i bolagets vågkontor och kundtjänst. Tillsammans med vågadministratörerna ansvarar du för att sköta flödet av avfall som kommer in via vågen samt de arbetsuppgifter som finns runtomkring den hanteringen. I kundtjänst ansvarar du istället för kundkontakter och ärendehantering via våra olika kanaler samt övriga kundärenden kopplat till insamling och fjärrvärme. 

Det dagliga arbetet kommer till viss del att skilja sig åt beroende på om du är i vågkontoret eller i kundtjänst, men det handlar till stora delar om att: 

I vågkontoret arbetar du med att ta fram, rapportera vidare och bokföra statistik, fakturera inkommande och utgående material och att fungera som en kundtjänst mot våra industrikunder. I kundtjänst är fokus på att säkerställa en god kommunikation med bolagets kunder samt en god hantering av de ärenden och andra administrativa uppgifter som tillkommer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som avslutat en gymnasial utbildning. Det är även meriterande om du tidigare arbetat med administration och är du van vid systemen Future, Pyramid och Viktoria. 

Då stora delar av arbetet handlar om att kommunicera internt eller externt är det ett krav att du kan formulera dig väl i tal och skrift i det svenska språket, samt har bra tal i engelska språket. 

Vi söker dig som är:

• Lösningsorienterad och drivs av att hjälpa andra.
• Glad, positiv och möter våra kunder med ett leende.
• En person med hög social kompetens och trivs med att möta nya människor.
• Noggrann och mån om att göra rätt.
• En lagmänniska som värnar om sina kollegor.
• En person med engagemang, entusiasm och positivitet.
• Intresserad av miljöfrågor.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med start omgående. 

Då tjänsten utgår från vårt kontor i Vankiva, dit kollektivtrafiken inte når, behöver du med eget färdmedel kunna ta dig till och från arbetsplatsen. 

På Hässleholm Miljö gillar vi olika! 

Vi strävar efter mångfald på alla tänkbara sätt och värdesätter det som blandade grupper tillför verksamheten.